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お届けとマークについて

各商品ごとにお届け目安マークがついています。ご確認ください。取り寄せ商品がある場合には全ての商品が揃ってからの発送となります。


即日出荷商品

平日のお昼12時までに注文時、当日出荷。※弊社営業日以外は翌営業日発送となります


取り寄せ1週間

お届け目安1週間から10日程度


取寄せ2週間

お届け目安2週間程度でお届け


医療従事者会員

医療従事者会員のみ閲覧・購入が可能


小分け

弊社にて小分けした製品


お試し

注文されたことの無い方への無料サンプル品

 
特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社光洋

運営統括責任者: 株式会社光洋メディカルスマイル ウェブ担当 笹川陽子

所在地: 神奈川県 横浜市金沢区 福浦1-11 西館2階事務所

電話番号: 0120-3816-54(直通)/045-752-7002((株)光洋商品部)

商品代金以外の必要料金

・お買い上げ金額合計2,500円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
・お買い上げ金額合計2,500円未満の場合、送料全国一律300円。
・お客様都合の分納発送は別途送料を525円いただきます。

申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じた初期不良につきましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量

特に数量限度数設定はございませんが1回の商品購入金額限度額の30万円までとさせていただきます。

引き渡し時期
商品のお届けはご注文後の翌日〜14日程度でお届けいたします。(商品ごとのお届け目安とご利用案内を必ずご確認ください。)
お支払い方法

代金引換・クレジットカード
※代金引換時の手数料は弊社にて負担いたします。

お支払い期限

代金引換の場合は商品のお届け時。
クレジットカードによるお支払いの場合は、ご指定のクレジットカード会員規約に基づきお支払いいただきます。

返品期限

まずはお電話にてお問い合わせください。
お電話なくご返品いただいても、お受けできませんので、ご注意ください。

返品は商品到着から8日以内に限ります。
お客様都合の返品送料はお客様にてご負担いただきます。
また、お客様都合による返品の場合に生じた返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
弊社より入金時に、振込手数料を引いた額をお振込みさせていただきます。
以下に挙げる商品は返品交換を承ることができませんので、ご注意ください。

・開封後の商品や一度使用された商品
・お届けから9日以上が経過した商品
・パッケージ(袋や箱)のない商品
・お客様の元でのキズ・汚れの生じた商品。
・お取り寄せ商品
・食品・飲料のすべて(開封・未開封を問わず)
・大口のご注文商品
・ケース販売商品のバラでの返品
・キャンペーン商品
・衣料品(開封・未開封を問わず)

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたしますが、それ以外はお客様負担となります。まずはお電話にてお問い合わせください。