お知らせ

全てのお知らせ一覧

  • 光洋製品価格改定のご案内

    光洋メディカルスマイルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    このたび、原材料等の高騰の影響により、弊社の紙おむつ・パッド・シーツ・手袋・介護用ウェット類につきまして、価格を改定させて頂くこととなりました。

    価格の改定は大変心苦しくはございますが、事情をご賢察頂き、ご了承賜わりますようお願い申し上げます。

    ■価格改定日 2026年7月1日(水)

    ■対象製品  光洋製品全般

    ■改定価格  1割程度の値上げ

    ※価格の詳細につきましては、一覧表をご参照ください。


    光洋製品価格改定品目リスト

  • 【重要】会員限定・ストーマ装具5%OFFの「表示方法」が変わります

    光洋メディカルスマイルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当店では、WEB会員様限定で「ストーマ装具5%引き」のサービスをご提供しておりますが、 システム更新に伴い、サイト上の価格表示方法が変更となります。


    ■ 変更前(これまで)
    商品ページを開いた時点で「5%引き」の価格を表示

    ■ 変更後(システム更新完了後)
    商品ページでは「定価」を表示 ➔ お買い物かごに入れると「5%引き」 になります

    ※割引サービス自体は今後も変わらず継続いたしますので、どうぞご安心ください。 お買い物かご(カート)に進んでいただきますと、自動的にいつもの5%引きが適用されます。 お買い物の際は、ぜひカート内の金額をご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • アルケア製品 価格改定のお知らせ

    光洋メディカルスマイルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、「アルケア株式会社」の製品につきまして、原材料価格および流通・品質管理コストの高騰などを背景に、一部製品で価格改定が行われます。

    それに伴い、弊社でも2026年4月1日(水)より、新価格にて製品を販売いたします。ご利用者様におかれましては内容をご確認の上、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


    価格改定品目リスト

  • 介護施設向け 排泄ケア支援ソリューション「おむつナビ」発売のご案内

    この度、介護施設向け排泄ケア支援ソリューション「おむつナビ(家庭用キット)」を発売いたしました。

    専用センサーをパッドに装着することで、排泄の有無や量をスマートフォンで確認できる製品です。 「見えない排泄」を「見える化」することで、無駄な交換(空振り)をなくし、適切なサイズ選びやケアの負担軽減を実現します。


    【主な特長】

    排泄の見える化:スマートフォンで排泄状況を確認でき、最適なタイミングで交換が可能です。

    効率化:無駄な交換(空振り)を減らし、負担とコストを削減します。

    ケア品質の向上:排泄リズムを把握することで、個々に合わせたパッド選びやケア計画に役立ちます。


    【商品内容:おむつナビ 家庭用キット】

    センサー本体(発信機)

    お知らせライト(受信機)

    電源ケーブル/電溶ピック ※ご使用にはWi-Fi環境および専用アプリのインストールが必要です。


    商品の仕様やスペックなど、より詳しい情報は下記ページにてご案内しております。


    「おむつナビ」商品詳細・ご購入はこちら

    在宅ケアのサポートツールとして、ぜひご検討ください。

  • メディカルスマイル会員様へ、新サイトでのログイン方法のご案内

    サイトリニューアルによるシステム変更に伴い、ログインIDが変更になります。今までの会員IDはお使いいただけず、ご登録いただいているメールアドレスがログインIDとなります。今までのパスワードはお使いいただけませんので、パスワードの再設定をお願いいたします。

    詳しい再設定の方法については下記ページをご覧ください。

    パスワード再設定方法はこちらから
  • 旧サイトをご利用いただいていたお客様へ

    新サイトについてのご案内です。


    ・新サイトではログインIDが旧サイトにご登録いただいていたメールアドレスになります。パスワードも旧サイトのものはお使いいただけませんので、お手数ではございますがパスワード再発行のお手続きをお願いします。

     ※くわしい操作方法は新サイトのご案内をご参照ください。

    ・パスワードを再発行後にログインしていただきますと、旧サイトでのお買物の履歴等が確認できます。

    ・旧サイトでためていただいたポイントは、新サイトでも引き続きご利用いただけますのでご安心ください。

    ・同一のメールアドレスで複数会員登録されていたお客様につきましては、最後に登録された情報を引き継いでおります。変更をご希望の方はコールセンターまでご連絡ください。

    ・Amazon IDでのログイン及びAmazon Payでのお支払いはできなくなります。お手数ですがAmazon IDにご登録のメールアドレスにてログインいただき、クレジットカードをご登録ください。

    ・楽天ペイにつきましても、お使いいただけなくなります。ご利用であったお客様へはご不便をお掛けし申し訳ございません。


    決済手数料・送料につきましても一部改訂がございます。


    ・後払い決済手数料

     変更前 後払い決済手数料なし

     変更後 ご注文金額に関わらず、決済手数料 一律330円(税込)


    ・5,000円(税込)未満ご購入の場合の本州・四国への送料

     変更前 550円(税込)

     変更後 880円(税込)


    お客様には、ご負担をお掛けする事となり深くお詫び申し上げます。

    今後も更なる品質・サービス向上に努めさせていく所存でございますので、
    何卒ご理解、賜りますようお願い申し上げます。