個人情報保護に関する基本方針について
当社は、個人情報保護法およびその他関連法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。お客様からお預かりした個人情報は、管理責任者のもと、厳重なセキュリティ対策を施し、適切に管理・保護・利用いたします。
事業者の名称、住所、代表者名について
・事業者名称：株式会社光洋
・所在地：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー4F
・代表者名: 代表取締役社長 高木 孝昌
個人情報の定義と取得方法について
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど、お客様個人を識別できる情報です。他の情報と容易に照合でき、特定の個人を識別できる情報も含まれます。
当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせします。その上で、お客様から同意を得て個人情報を取得します。
個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用し、これら以外の目的で利用することはありません。
・当社の商品、サービスの提供のため。
・当社へのお支払手続のため。
・当社の新商品、新機能、サービスの開発・改善のため。
・お客様の利用状況を分析し、サービスを最適化するため。
・当社の商品、サービス、イベントに関するご案内（電子メール、ダイレクトメール等）を送信するため。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。
個人情報の安全管理について
当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩や紛失、誤記載などを最大限防ぎます。個人情報管理者を設置し、管理の仕組み、組織体制の維持・改善に努めるとともに、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどを防止します。
個人情報の第三者提供について
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。ただし、下記のような個人情報保護法その他の法令に基づく場合には、例外的にご本人の同意なく提供することがあります。
・お客様の行為が、当社の方針・告知、規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合。
・裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合。
・犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性がある場合。
個人情報の取り扱いに関する業務委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを外部の事業者に委託することがあります。
個人情報の取扱いを外部事業者に委託する際は、委託先と機密保持契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続きについて
お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた際は、速やかに対応します。
不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認を行います。
個人情報に関する苦情・相談の窓口について
個人情報に関するお問い合わせ窓口を設置し、お客様のお問い合わせに速やかに対応します。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社光洋 光洋メディカルスマイルコールセンター
電話番号：0120-3816-54
お問い合わせフォーム：[本サイトのお問い合わせフォーム]
プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは、法令の改正、当社の事業内容の変更、その他必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは当社ウェブサイト上での通知をもって有効とします。
その他の事項について
・適用範囲：このプライバシーポリシーの適用範囲は、当社が直接提供するサービスにのみ適用されます。リンク等でつながった他の組織や会社のサービスは適用範囲外です。会員が当社サービスを利用する際に収集される個人情報は、個人情報保護法および関連法令に従って管理されます。
・会員の責任：ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願いします。パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいもの（名前や生年月日、電話番号など）を避けることを推奨します。また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないでください。お問い合わせのメールやホームページ上のQ&Aにはパスワードを書き込まないようお願いいたします。
株式会社光洋 光洋メディカルスマイル
2008年2月1日制定
2026年1月1日改訂