| 販売業者 |
株式会社光洋 |
| 販売責任者 |
吉住郁郎 |
| 高度管理医療機器等販売業許可番号 |
第111040379号 2031年2月3日まで |
| 所在地（住所） |
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー4F |
| 電話受付時間 |
9時から17時 平日のみ対応 |
| 電話番号 |
0120-3816-54 |
| メールアドレス |
contact@koyo.jp |
| 販売価格 |
各商品ページをご確認ください。
各ページにおける表示価格は、非課税商品を除き、全て消費税込みの価格です。
表示価格の横に、税込み価格は（税込み）、非課税価格は（非課税）の表示をしております。 |
| 商品代金以外の料金 |
送料：宅配便 全国一律880円（税込）、但し沖縄県への配達は1,100円（税込）
ネコポス（対象商品に限る）全国一律330円（税込）
5,000円（税込）以上のご購入の場合、送料を弊社で負担いたします。
支払い手数料：後払い330円（税込）、代金引換330円（税込） |
| 販売数量 |
販売数量に制限がある場合は、各商品ページに記載します |
| 返品・交換について |
通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。
実際の注文した商品と現物が異なる場合や何らかの初期不良又は到着時の破損があった場合に限り、商品到着後９日以内にご連絡のうえ、当該商品を当社指定の住所にご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。商品名、数量をお確かめのうえ、ご注文下さいますようお願いいたします。
但し、上記にかかわらず、特別な事情がある場合に限り、当社判断で返品をお受けすることがございます。以下のいずれかに該当する場合は返品できません。
（1）商品到着後10日以上経過した商品。
（2）開封もしくは開梱された商品又は一度でも使用された商品。
（3）使用期限があり、当該期限を超過した商品。
（4）お客様のご要望によってお取り寄せした商品。
（5）お客様の誤った使用により破損、変質した商品。
（6）お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
（7）パッケージ(袋や箱)のない商品。
（8）お取り寄せ商品、本サイトに掲載のない商品の特別注文品。
（9）お客様の都合による大口注文の商品。
（10）食品.飲料のすべて(開封.未開封を問わず)。
（11）商品の性質上、開封後の返品が困難であると当社が定めた商品。
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| 返品送料 |
初期不良、発送商品間違い、破損による上記返送の場合、弊社着払いにて対応いたします。
当社が認めたお客様都合の返品される場合の費用（送料、梱包資材代など）は、お客様にご負担いただきます。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード払い、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換（代引）、PayPay |
| お支払い期限 |
【クレジットカード払い、PayPayの場合】
・ご注文いただき、商品を出荷した時に支払いが確定します。一括払いでのご利用になります。
・クレジットカード利用における実際の口座引き落とし日は、ご利用されるカード会社の締め日や契約内容により異なります。各カード会社へご確認ください。
【後払いの場合】
・請求書が届いてから14日以内にお支払いをお願いいたします。
・お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
【代金引換の場合】
・商品のお届け時に、配送会社スタッフに代金のお支払いをお願いいたします。
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| 引き渡し時期 |
ご注文受付後、最短翌日～14日以内にお届けいたします。
各商品ページに引き渡し時期の記載がない商品に関しましては、以下のとおりとなります。
・在庫あり商品のみのご注文の場合は、1～2営業日以内に出荷します。
・お取り寄せ商品のみのご注文の場合は、商品により異なりますが、お取り寄せに1～2週間かかります。お取り寄せ商品がすべて揃い次第の出荷となります。
・在庫あり商品と取り寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は、お取り寄せ商品が全て揃い次第の出荷となります。
・ご注文後、メーカー欠品や在庫数量の不足がある場合にはメールまたは電話にて別途ご連絡いたします。
ご注文が土日の場合の在庫確認は月曜日（祝日等の場合には翌営業日）の連絡になります。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
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| 定期購入品の変更および、中途解約について |
各定期購入品のページに契約期間の記載がない商品に関しましては、定期購入のご解約通知を頂かない限り、契約が1か月ごと更新し、契約期間が継続いたします。
定期購入の内容変更および、解約される場合は、次回商品発送の10営業日前までに、本サイトに記載の方法に従い、ECサイトマイページでの内容変更、または電話、メールでのご連絡をお願いいたします。
なお、定期購入品の金額やそのほかの販売条件等につきましては、各定期購入品のページをご確認下さい。 |